Cómo hacer tu pedido
Añade los productos deseados de un establecimiento a tu carrito.
Confirma los detalles del pedido, elige una fecha y hora de recogida, y paga de forma segura en la web.
Pásate a recoger tu pedido por el establecimiento en la fecha y hora elegidas. On egin!
Eramateko es una web y escaparate virtual donde puedes pedir online comida y productos que ofrecen diferentes establecimientos de Eibar y de la comarca de Debabarrena.
Estamos aquí para resolver tus dudas
¿En qué se diferencia Eramateko.eus de Glovo, Just Eat y similares?
Ahora que se mencionan estas multinacionales y gigantes tecnológicos es cuando admitimos que estamos un poco locos y bastante acojonados con esta aventura :). No, nuestro caso, simplemente por escala, radio de acción y VALORES, no es comparable. Nosotros estamos convencidos de dónde venimos, dónde queremos aportar, y a quién queremos ayudar y prestar un servicio de calidad, que aporte valor. Nos importan mucho el qué y el cómo, y no congeniamos bien con el lema “de cualquier forma y a cualquier precio”.
Por hacer un simil con el fútbol, nosotros jugamos en una liga regional, en campos de gravilla como el antiguo anexo de Ipurua, y es muy difícil que juguemos algún día en la Champions o en estadios como Anfield. Ahora bien, si nos cruzamos en la Copa con alguno de estos gigantes, competiremos y pelearemos a muerte cada balón, como siempre. Another ecommerce is possible. Será por orgullo eibarrés…
¿Cómo hacer un pedido en Eramateko?
Es muy pero que muy sencillo:
1. Entra en Eramateko.eus.
2. Añade los productos deseados de un establecimiento a tu carrito.
3. Confirma los detalles del pedido: introduce tus datos básicos de contacto y selecciona para qué fecha y hora aproximada quieres tener listo tu pedido.
4. Paga online de forma segura para completar el pedido.
5. Te llegará un email (y opcionalmente, un mensaje de Whatsapp) con la confirmación de pedido realizado.
6. Pasa por el establecimiento a recoger tu pedido en la fecha y hora seleccionadas. On egin!
¿En qué municipios y zonas funciona Eramateko.eus?
Eramateko.eus opera de momento en los municipios y establecimientos que ves en la web. Esperamos que esta lista vaya pronto en aumento. De hecho, hemos empezado a trabajar con reconocidos establecimientos de Eibar, Ermua y Soraluze, pero siempre con la mente puesta en aglutinar la oferta de comida para llevar de la comarca de Debabarrena y zonas anexas. Think global, eat local.
¿Puedo pedir comida a domicilio, se hacen envíos a domicilio?
Te parecerá raro, pero de momento, no. Es algo que tenemos en mente, ¡por supuesto! El proyecto arranca en formato pedir online y recoger en el propio local. Estamos dándole vueltas al método y medio más adecuado para poder llevar los mejores platos hasta tu casa, de forma sostenible y justa para todos. Mientras damos con la tecla, creemos que tampoco es tan grave hacer el pedido online y tener que acercarte al local en cuestión a recogerlo, ¿no? Además, caminar es saludable, más sabiendo el precio al que está el combustible.
¿Eramateko permite realizar pedidos con antelación?
Sí. De hecho, es una de las grandes ventajas y apuestas de Eramateko. Aunque el establecimiento esté cerrado, tú puedes realizar un pedido online en la plataforma y seleccionar qué día y a qué hora quieres recogerlo, dentro de unas franjas horarias que establece cada establecimiento, lo que viene a ser su horario de cocina. Por ejemplo, si un establecimiento cierra los lunes por descanso semanal, tú podrías hacer un pedido el lunes a primera hora e indicar que quieres tenerlo listo para el martes a la hora de comer, cuando el establecimiento está abierto de nuevo.
¿Tengo que elegir siempre una fecha y hora a la que quiero recoger mi pedido?
Sí. Creemos que poder elegir una fecha y hora aproximadas para recoger tu pedido es una funcionalidad útil e interesante, tanto para ti como para el establecimiento. Ello te permite organizarte y realizar un pedido incluso con varios días de antelación; y del mismo modo, también puedes indicar que quieres recoger el pedido que estás haciendo dentro de una hora por ejemplo. Las fechas y horas que se te muestran son siempre en base a los horarios de cocina de cada establecimiento.
¿Puedo pedir comida de varios establecimientos en un mismo pedido?
No. Nos encantaría, de verdad, pero hay una poderosa razón para no ofrecer por el momento este servicio: imagina que pides una hamburguesa gourmet a un establecimiento y una ración de pulpo a otro distinto. Los tiempos de preparación, la espera, incluso los horarios de los establecimientos puede que sean distintos. ¿Cómo sincronizar todo para que la recogida (y en el futuro, el envío a casa) vaya bien, la calidad se mantenga, el producto no se degrade y la experiencia sea perfecta? Mientras le damos una vuelta a cómo podemos solventar este pequeño hándicap, la solución es bien sencilla: hacer un pedido por establecimiento. Fácil, ¿no?
¿Sólo se puede pedir comida en Eramateko.eus?
De momento, sí. La comida para llevar es el pilar principal en torno al que nace y gira el proyecto, pero Eramateko.eus está totalmente abierto a incluir en el futuro otro tipo de productos que sean “llevables” y/o “consumibles” por los usuarios: bebidas, flores, pasteles, desayunos, frutas y verduras, platos preparados, detalles, caprichos, tarjetas regalo de productos y servicios de todo tipo… Tenemos
muchas ideas en mente de cara al futuro, pero seamos prácticos, había que focalizar y empezar por algo ;).
